Integritetspolicy

Vilka vi är

Vårt juridiska företagsnamn är HB Lenom Invest, med organisationsnummer 969783-7038.

Du når oss alltid via e-post info@lenom.nu. Vår webbplatsadress är: https://www.lenom.nu.

Vilka personuppgifter vi samlar in och varför vi samlar in dem

Initialt vill vi börja med att understryka att din personliga integritet är av yttersta vikt för oss! Vi kommer inte samla in mer information än nödvändigt för förbättra din upplevelse av vår webbplats och/eller kunna slutföra vårt uppdrag som leverantör till dig.

Känsliga personuppgifter (etnicitet eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös- eller filosofisk övertygelse, medlemskap i fackförening samt personuppgifter som rör hälsa eller sexualliv) är ingenting annat än din egen angelägenhet och är något som vi aldrig kommer efterfråga eller på annat sätt samla in! För att våra hudvårdskonsulter ska kunna hjälpa dig på bästa sätt kan de komma att ställa specifika frågor som rör din hy.

Kommentarer

Om en besökare lämnar en kommentarer eller ett omdöme på webbplatsen samlar vi in de uppgifter som visas i kommentarsformuläret samt besökarens ip-adress och user agent-sträng som hjälp för detektering av skräpmeddelanden.

En anonymiserad sträng som skapats utifrån din e-postadress (även kallat hash-värde) kan komma att sändas till tjänsten Gravatar för att avgöra om du finns registrerad där. Integritetspolicyn för tjänsten Gravatar finns på https://automattic.com/privacy/. När din kommentar har godkänts kommer din profilbild att visas publikt tillsammans med din kommentar.

Kontaktformulär

Den information du lämnar i våra kontaktformulär, tillsammans med din ip-adress, kommer att skickas via e-post till oss och kan också komma att lagras i vår krypterade databas. Informationen framgår av respektive formulär. Fält markerade med asterisk (*) är obligatoriska fält.

Beställningar

När du gör en beställning hos oss kommer vi behöva ytterligare information av dig, för att kunna slutföra vårt uppdrag gentemot dig; utöver ditt namn behöver vi också t.ex. postadress, postnummer och ort (för att kunna skicka din försändelse) samt din e-postadress (för att vi skall kunna skicka ordererkännande och kvitto). Att lämna ditt telefonnummer är föredraget, men dock en frivillig uppgift. Om du anger den kommer den således också att lagras hos oss.

För säkra betalningar samarbetar vi med Payson och Swish. Genom att lägga en beställning hos oss godkänner du också betalsättets integritetspolicy. Paysons återfinns på https://www.payson.se/sv/integritet-och-sakerhet/. Swishs återfinns på https://www.getswish.se/content/uploads/2018/07/PRIVACY_POLICY_SV_ENG_2018.pdf.

Nyhetsbrev

Vi använder oss av tjänsten Mailchimp för att göra utskick av nyhetsbrev. Genom att välja att få nyhetsbrev från oss accepterar du också Mailchips integritetspolicy, som finns på https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Cookie-filer

När du besöker vår hemsida för första gången öppnas en ruta där du ombeds godkänna vilka cookies som får lagras. Önskar du ändra något ber vi dig rensa cookies från din webbläsare.

Om du lämnar en kommentar på vår webbplats kan du välja att spara ditt namn, din e-postadress och webbplatsadress i cookie-filer. Detta är för din bekvämlighet för att du inte ska behöva fylla i dessa uppgifter igen nästa gång du skriver en kommentar. Dessa cookie-filer gäller i ett år.

Om du har ett konto och loggar in på denna webbplats kommer vi att skapa en tillfällig cookie-fil för att kontrollera om din webbläsare accepterar cookie-filer. Denna cookie-fil innehåller ingen personligt identifierbar information och försvinner när du stänger din webbläsare.

När du loggar in kommer vi dessutom att skapa flera cookie-filer för att spara information om din inloggning och dina val för utformning av skärmlayouten. Cookie-filer för inloggning gäller i två dagar och cookie-filer för layoutval gäller i ett år. Om du kryssar i ”Kom ihåg mig” kommer din cookie att finnas kvar i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer cookie-filerna för inloggning att tas bort.

Om du redigerar eller publicerar en artikel kommer en extra cookie-fil att sparas i din webbläsare. Denna cookie-fil innehåller inga personuppgifter utan anger endast inläggs-ID för den artikel du just redigerade. Den gäller under 1 dygn.

Vår butik använder också cookie-filer för att känna av om du t.ex. lägger en artikel i varukorgen. Ingen personlig information lagras dock i dessa cookie-filer. Närmare bestämt kommer butiken att spåra:

  • Produkter som du har visat: vi använder detta för att, till exempel, visa dig produkter som du nyligen har tittat på
  • Platsinformation, IP-adress och webbläsartyp: vi använder detta för ändamål såsom momsberäkning och fraktkostnader
  • Leveransadress: vi ber dig ange detta så att vi, till exempel, kan beräkna frakt innan du beställer, och skicka dig beställningen!
  • Vi använder också cookies för att hålla reda på varukorgens innehåll medan du använder vår webbplats.

Cookie-filer kan också genereras från tredje part (Gravatar, Facebook, Google, Mailchimp, Payson, Swish – eller någon av deras tredjepartstjänster).

Inbäddad innehåll från andra webbplatser

Artiklar på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (exempelvis videoklipp, bilder, artiklar o.s.v.). Inbäddat innehåll från andra webbplatser beter sig precis på samma sätt som om besökaren har besökt den andra webbplatsen.

Dessa webbplatser kan samla in uppgifter om dig, använda cookie-filer, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion med sagda inbäddade innehåll, inklusive spårning av din interaktion med detta inbäddade innehåll om du har ett konto och är inloggad på webbplatsen i fråga.

Analys och marknadsföring

Som analysverktyg använder vi Google Analytics och för marknadsföring mot Facebook använder vi Facebook Pixel.

Webbhotell och säkerhetskopia

Som webbhotell använder vi Inleed – https://www.inleed.se/. All vår data, inklusive e-post, ligger således lagrade på Inleeds servrar och inte våra egna.

Vi gör också rutinmässig säkerhetskopiering av vår data. Om du begär att dina personuppgifter skall raderas från vår webbplats kan det därför ta upp till sju dagar innan ändringarna till fullo slagit igenom, d.v.s. gamla säkerhetskopior har tagits bort.

Vilka vi delar dina data med

Ingen annan data och/eller samarbetspartners eller tredjepartstjänster än den nämnd ovan delas.

Hur länge vi behåller era uppgifter

Om du skriver en kommentar kommer kommentaren och dess metadata att sparas utan tidsgräns. Anledningen till detta är att vi behöver kunna hitta och godkänna uppföljningskommentarer automatiskt och inte lägga dem i kö för granskning.

För användare som registrerar sig på webbplatsen sparar vi även de personuppgifter de anger i sin användarprofil. Alla användare kan se, redigera eller radera sina personuppgifter när som helst (med undantaget att de inte kan ändra sitt användarnamn). Även webbplatsens administratörer kan också se och redigera denna information.

Vilka rättigheter du har över dina data

Om du har ett konto eller har skrivit några kommentarer på denna webbplats kan du begära en exportfil med de personuppgifter vi har om dig, inklusive alla uppgifter du har gett oss. Du kan också begära att vi tar bort alla personuppgifter vi har om dig. Detta omfattar inte eventuella uppgifter som vi är tvungna att spara av administrativa, legala eller säkerhetsändamål.

Vart vi skickar dina upgifter

Kommentarer från besökare kanske kontrolleras via en automatiserad tjänst för detektering av skräppost.

Ytterligare information

Hur vi skyddar din information

All information på vår hemsida skyddas av en säker SSL-anslutning och lagras i en krypterad databas.